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Nossa loja entrega em todos os endereços do Brasil para nossos queridos clientes! 🇧🇷
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço cadastrado no momento do pedido. O envio pode ser realizado por fornecedores nacionais (do Brasil) ou internacionais (como da China).
✅ Confirmação do Pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo nosso gateway de pagamento, e é ela que valida sua compra. Para isso, você precisa concluir o pedido e efetuar o pagamento por Cartão ou Pix.
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Pix: confirmação imediata
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Cartão: pode ser imediata ou levar até 3 dias úteis
🛠️ Processamento do Pedido:
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado dentro de até 3 dias úteis, dependendo do fornecedor. Finalizado esse processo, a mercadoria é preparada para envio e o código de rastreamento é gerado.
🚚 Tempo de Trânsito:
Depois de postado, o pedido leva entre 4 e 14 dias úteis para chegar até o cliente, em média.
📦 Prazo Total de Entrega:
Somando o tempo de processamento e envio, o prazo total estimado de entrega é de 7 a 17 dias úteis.
🔎 Rastreamento dos Pedidos:
Todos os pedidos possuem código de rastreio, que pode ser acompanhado:
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Pelo site dos Correios
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Ou diretamente pela nossa página de rastreio:
🔗 https://exploramix.com/pages/rastreio
⚠️ Atenção ao Preenchimento dos Dados:
A Explora Mix realiza o envio para o endereço fornecido no momento da compra. É fundamental que o preenchimento dos dados seja feito com atenção e responsabilidade, pois:
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Informações incorretas são de responsabilidade do cliente.
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Em caso de erro no endereço informado, não será possível reenviar o produto gratuitamente. Será necessário fazer uma nova compra.
📩 Dúvidas? Fale com a gente!
Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou rastreio, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido. Estamos prontos para te ajudar!
📧 E-mail de suporte: suporte@exploramix.com